My complaint:

De NS heeft schijnbaar niet in gaten dat de vakanties over zijn. Voor de schoolvakanties kregen we in de spits een dubbele sprinter. Nu mag je jezelf in een enkele (kleine) sprinter proppen. Terwijl de mensen zich nog naar binnen proberen te wurmen omdat het zo druk is, gaat de conducteur al op zijn fluitje blazen.

Desired solution:

Normale dubbele sprinters inzetten in de spits