Complaint: Geen levering van besteld en betaald fotoboek

user-126308 on 06 September 2012 about Superfoto.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb eind juni/begin juli een fotoboek bestelt en betaald maar nooit ontvangen. vele keren hierover gebeld, eerst nog wel contact gehad en er is toen van alles afgesproken en belooft! Dit is echter nooit nagekomen door Superfoto. Hierna niets meer gehoord en/of ontvangen. Meerder keren een mail gestuurd en gebeld,zonder succes en nog steeds niets gehoord!

Desired solution:

alsnog snel het fotoboek of snel mijn geld terug!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Superfoto.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Superfoto.nl

Superfoto.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandelt.
De support desk is te bereiken via http://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Superfoto

All complaints of