My complaint:

2 weken voor aanvang van het concert, kregen wij van de organisatie te horen dat buiten hun schuld om de tickets niet geleverd werden en wij dus ons geld terug zouden krijgen.

Inmiddels is het concert geweest en zijn er twee mailtjes van ticketloket ontvangen met de belofte om het geld terug te storten.

Aangezien de aandacht in de media, en de reacties van ticketloket, verwachten wij niet dat wij ons geld terug krijgen.

NU HEEFT TICKETLOKET AANGEGEVEN DAT DE KLACHT IS OPGELOST MAAR WIJ HEBBEN NOG STEEDS GEEN GELD TERUG!!!!

Desired solution:

Geld terug meer niet