user-126361 on 09 September 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Heb reeds 5 klachten gemeld. Per formulier op de website, geen enkele reaktie terug. Kan de klantenservice niet bellen, 0900 nummers geblokkeerd. Ook al heb ik deze via mijnsimpel account gedeblokkeerd.
Kan niet bellen met een van mijn abonnementen die ik heb bij simpel, wil weten wat er aan de hand is.
Ik kan bellen met de klantenservice
ik kan weer bellen met mijn telefoon.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Comment by poster of the complaint
12 years ago - En zoals verwacht geen reaktie van simpel. Vroeger was de klant koning. Het kost zo veel tijd en moeite om je recht te halen dat veel mensen maar gewoon accepteren hoe het is. Zo anders in de USA. Daar zijn customers gewaardeerd en de service hoog. Wordt tijd dat Nederland wat dit onderwerp betreft wat meer op de VS gaat lijken.
