My complaint:

Mijn vriend drinkt altijd chocomel uit het pak (waar ik zelf nooit zo blij mee ben, maar goed…) Hij zet weer eens een pak aan zijn mond, die hij nieuw openmaakte en houdbaar was tot augustus 2013. Hij neemt een grote slok in zijn mond en spuugt het meteen weer uit. Het brandde gewoon in zijn mond, zo zuur was het. Daarna is hij zelfs over zijn nek gegaan. Ik dacht eerst dat hij zich weer aanstelde, maar toen ik het pak leeggooide in de gootsteen, was het een en al stukjes en klonten en geen dikke chocomel, maar bruinig water hoe het eruit zag.

Desired solution:

Machines beter reinigen? Of chocomel eerst nakijken voordat het de pakken ingaat?
Mij een nieuw pak opsturen.