My complaint:

bedrijf schrijft gewoon elk jaar 34,95 af. via een eenmalige machtiging. dus niet via een doorlopende machtiging.

al 3 x per post opzegbrief gestuurd, dan denk je dat het toch goed is.
nee hoor elk jaar hetzelfde. een keer gebeld met hun. ja brief is aangekomen wordt verwerkt.
volgende jaar gewoon weer afschrijven.
ben al sinds 2009 ingeschreven, pasje kwijtgeraakt. nog nooit een nieuw pasje gezien.
website kan ik nie top inloggen omdat ze me nooit geen gebruiksersnaam op wachtwoord opsturen.

regelrecht oplichters,

Desired solution:

geld terug van afgelopen 4 jaar