My complaint:

12 juli 2 paar UGGS besteld (258,= euro). Meerdere malen telefonisch contact gehad. UGGS zouden begin september geleverd worden. Gisteren mail ontvangen dat er niet geleverd gaat worden. Er zal na minimaal 30 dagen terugbetaling plaatsvinden wanneer het een creditcard betaling betreft.
Dit is uiteraard niet acceptabel. Vorige week stond er nl. bij een andere webwinkel een vergelijkbaar aanbod. Hier ben ik na overleg met Groupon niet op in gegaan, aangezien er geleverd zou worden.
Ik overweeg om via mij rechtsbijstand juridische stappen te ondernemen.

Desired solution:

Levering op korte termijn of winkelwaarde UGGS (408,= euro) retour.