Complaint: winnen is verliezen

user-126622 on 08 September 2012 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een prijs die je kunt inleveren bij OAD reizen. Als ik wel op reis zou gaan zou ik die helemaal in eigen hand houden. Geef dan 50 euro of helemaal niets. Nu is het de papierbak die er blij van wordt.

Desired solution:

Cash, een cadeaubon die je overal kunt inleveren, een benzinebon. Iets waar je daadwerkelijk iets mee kunt of wat aan hebt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De Nederlandse Staatsloterij organiseert regelmatig acties. Wij proberen deze acties uiteraard zoveel mogelijk te laten aansluiten bij de interessegebieden van onze deelnemers.

Ik begrijp uit uw klacht dat u liever een andere actie had gezien. Graag wil ik u laten weten dat wij het bijzonder op prijs stellen dat u de moeite neemt uw mening aan ons door te geven.
Alle reacties zijn voor ons bedrijf van belang en wij zullen uw mening dan ook in de eerstvolgende evaluatie meenemen.

All complaints of