My complaint:

Heb 4 augustus hangstoel besteld

hieronder de laatste mail van “outletplanet” ontvangen op 6 augustus;

“Bij verwerking van uw order ****** in het magazijn, is gebleken dat de door u bestelde artikel(en) momenteel in bestelling
staan bij onze leverancier.

Wij verwachten met enkele dagen een levering te ontvangen van onze leverancier.

Zodra wij deze hebben ontvangen zullen wij u berichten en uw bestelling afsturen.

Excuus voor het ongemak,

Met vriendelijke groet,
Outletplanet.nl ”

heb zelf 4 mails (iedere week 1 gestuurd) voor de status, (reactie was “volgende week, zal ik mijn collega een mail laten sturen”; dus niet)
Dan het bellen kost belachelijke 50 cent per minuut
en zijn daar niet bereikbaar

Ze verkopen spullen, die ze niet kunnen leveren

EX-outlet klant

Desired solution:

leveren van bestelde materiaal, of terugstorten van betaalde bedrag