Complaint: kaarten niet ontvangen, wel betaald

user-126645 on 08 September 2012 about Ticketloket.com in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb begin mei kaarten gekocht en betaald voor het concert van Nickelback op 9 september as. In de bevestiging stond dat de kaarten uiterlijk 7 dagen voor het evenement verzonden zouden worden. Dit termijn verstreek dus ik mailen waar mijn kaarten bleven. Geen reactie. Na nog drie mailtjes heb ik geprobeerd het moederbedrijf (Dutch Enterntainment Service) te bellen maar daar geen gehoor. Na nog twee boze mailtjes aan het adres van ticketloket.com heb ik besloten aangifte van oplichting te gaan doen bij de politie. Ben alleen bang dat ik naar mijn geld kan fluiten.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug en het bedrijf van internet gehaald.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ticketloket.com

Ticketloket.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

All complaints of