user-126653 on 09 September 2012 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb een bestelling geplaatst van €32,49.
Levering gebeurde correct doch de ik moest aan de postbode €21,52 ophoesten zijnde invoerrechten en dossierkosten.
Dit overkwam mij nog nooit,waarom nu wel?
Op deze manier zal ik niets meer bestellen!
Graag terugbetaling of korting op volgende bestelling!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
