My complaint:

Ik vind het schandalig dat 2 uur voor sluitingstijd het brood al op is. De winkel is tot 20.00 uur open, tot die tijd kunnen klanten hun boodschappen binnenhalen maar helaas is het brood 2 uur van te voren al op, ik vind dit een grote schande voor het bedrijf, erg klant onvriendelijk want je dwingt hiermee de klant af om eerder te komen om het brood af te halen en niet meer in eigen tijd wanneer de klant kan komen.

Desired solution:

Brood afhaal mogelijkheid tot sluitingstijd