My complaint:
De sluiter van mijn digitale camera PL50 gaat niet meer open. Wat is hieraan te verhelpen.
Hij is +2jaar, dus buiten garantie.
Herstelkosten zullen wel te hoog zijn.
Desired solution:
Tip voor herstelling.
Complaint: DEFECTE DIGITALE CAMERA
user-126674 on 09 September 2012 about Samsung in category Electronica Merken
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from Samsung
13 years ago - Beste Pieter99, Wij adviseren u om de camera via uw verkoper ter reparatie aan te bieden. Buiten de periode van fabrieksgarantie, biedt Samsung een maximale reparatiekosten regeling, waarbij een maximaal bedrag wordt uitgerekend dat aan u mag worden berekend. Dit bedrag is enkel gebaseerd op de aankoopdatum en het aankoopbedrag. Voor meer informatie omtrent de maximale reparatiekosten, kunt u contact opnemen met ons contact center via 02 201 2418. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste Pieter99,
Wij adviseren u om de camera via uw verkoper ter reparatie aan te bieden.
Buiten de periode van fabrieksgarantie, biedt Samsung een maximale reparatiekosten regeling, waarbij een maximaal bedrag wordt uitgerekend dat aan u mag worden berekend. Dit bedrag is enkel gebaseerd op de aankoopdatum en het aankoopbedrag.
Voor meer informatie omtrent de maximale reparatiekosten, kunt u contact opnemen met ons contact center via 02 201 2418.
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
https://www.samsungworld.nl
