My complaint:

Ik wilde het menu openen, waarna mijn telefoon vastliep. Deze startte vanzelf opnieuw op, en liep daarin ook vast. Het opstarten bleef vastlopen, waardoor hij opnieuw op bleef starten. Ik had geen andere optie dan de bedrijfsinstellingen terug te zetten.

Desired solution:

Een update van het systeem waardoor dit soort dingen voorkomen kunnen worden.