My complaint:

Voor de 4e maal een kaart, die ik verstuur, niet aangekomen.Kaart moest naar mijn dochter in Ypenburg,’s-Gravenhage, de 3e september gepost, in de Strijp bij de Cirkelflat, tot nu toe niet aangekomen.

Desired solution:

Vergoeding van de kaarten en postzegels, maar mijn vertrouwen is nu weg, toevallig hoorde ik het, omdat ik er naar vroeg.