My complaint:

Er werden all stars converse schoenen besteld en reeds betaald. De levering zou gebeuren de datum ongeveer 10 werkdagen te rekenen vanaf 16 augustus 2012. Tot op heden 10 september zijn de schoenen nog steeds niet geleverd. Groupon werd hierover ingelicht waarvan ik ticketnummer en leesbevetiging mocht ontvangen. Een antwoord op mijn vraag is de tot op heden ook uit gebleven.

Desired solution:

Een levering binnen de 5 werkdagen of een terugstorting van het gesorte bedrag.