Complaint: Teveel betaald

user-126890 on 10 September 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,
Bij deze wil ik graag een klacht indienen over de bestelling van Fleece Truien.
Ik heb via de web winkel 8 fleece truien besteld en gekregen.
Tot overmaat van ramp zie ik een kaartje aan de truien hangen
2 voor €25,00 terwijl ik €14,95 per trui heb moeten betalen dus ik heb in totaal €20,00 teveel betaald .
Ik vind het niet kunnen dat dit zomaar mogelijk is.
Ik ben al jaren lid van de ANWB en heb al vaak spullen besteld.
Maar dit slaat alles.!!!
Zulke aktie’s zijn ongehoord en voel je je bezijkt en bedrogen.
Ik had zulke aktie’s van jullie niet verwacht.
Als dit niet opgelost wordt zeg ik mijn lidmaatschap per 31 dec op.
Dit vind ik te ver gaan.
Gr Gerry Konings

Desired solution:

Ik wil dat deze €20,00 alsnog overgemaakt worden op mijn rekening.ING 3971556 tnv van GGI Konings.
Dit bedrag wil ik graag maandag 11 sept op mijn rekening zien staan zoniet zeg ik echt mijn lidmaatschap op .
Want zoiets kan niet.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ANWB

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

All complaints of