My complaint:

Ik heb 16 april drie kaarten voor het lady gaga concert in het ziggo dome besteld bij ticketloket.com. ik heb tot op de dag van vandaag nog geen kaarten ontvangen, terwijl ticketloket naar eigen zeggen het afwikkeld maximaal 7 dagen voor het evenement.
Ik had gehoopt dat dit anders kon maar ik sta nu met lege handen en ben 241,75 euro kwijt.
ik hoop dat u hier genoeg informatie aan heeft.

Desired solution:

Het liefst bruikbare kaarten opgestuurd krijgen. wanneer dit niet mogelijk is het gehele factuurbedrag terugontvangen.