My complaint:

we hebben in Italie een aanrijding gehad,via anwb alarmcentrale is alles geregeld. We konden een leenauto ophalen 115km.verder,we hebben gevraagd of er een geldige autobahn-vignet aanwezig was,ze hebben gezegd van ja,maar wat was het geval autobahn-vignet was wel aanwezig maar het was van 2011.Dus moesten we een nieuwe kopen aan de grens van Zwitserland extra onkosten van 37,00 euro. nu onze vraag hoe kunnen we dat declareren. MVG,H.G.A Sievers Johanna van Burenlaan 159 7576AR Oldenzaal

Desired solution:

We zouden tevreden zijn dat het bedrag vergoed wordt.