Klacht ! Geachte mevrouw, heer, KLACHT.nl

My complaint:

HALLO IS ER NOG IEMAND BIJ SAMSUNG DIE DE UITBETALING GAAT DOEN??????????????
Wat een flut bedrijf…..
De aanvraag was van 18 juni…. het is nu 11 september…………………
Alle mailadressen van Samsung zijn niet meer actief…… nou Samsung was nog helemaal niet actief!!!!!
KOM OP EN BETAAL DIE € 100,-…… of we pletteren het internet vol met anti reclame over Samsung.
Samsung zegt, we streven om binnen 6 tot 8 weken uit te betalen….. BLA BLA BLA (Alex van Samsung)zie bericht.
“Wij kunnen u echter melden dat uw aanvraag is goedgekeurd en dat de aanvraag van uw cashback is goedgekeurd. Voor verdere reclamaties omtrent deze promotie, kunt u terecht via de volgende link: https://helpdesk.acties.nu.” einde citaat. Schande, schande.

Desired solution:

Dat er nu eindelijk wordt uitbetaald en we niet met dooddoeners aan het lijntje worden gehouden (Alex.
Samsung doorpakken!!!!

Message from Samsung

13 years ago - Beste Graaf10700, Uitbetaling van de cashback volgt binnen 6 tot 8 weken na goedkeuring van uw aanvraag. Omdat u de overige artikelen van deze promotie reeds hebt ontvangen, verwachten wij dat de cashback in de loop van de komende weken wordt uitbetaald. Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Graaf10700,

Uitbetaling van de cashback volgt binnen 6 tot 8 weken na goedkeuring van uw aanvraag. Omdat u de overige artikelen van deze promotie reeds hebt ontvangen, verwachten wij dat de cashback in de loop van de komende weken wordt uitbetaald.
Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via https://helpdesk.acties.nu.

Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare
https://www.samsungworld.nl

Complaint: Geachte mevrouw, heer,

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: