Complaint: tandenbostel kost nachtrust

user-127060 on 11 September 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik vind de sonicare tandenborstel echt geweldig maar sinds 2 dagen gaat hij spontaan aan. Nu was het de hele nacht door.Eest stond hij niet op de lader en maakt het zo,n herrie dat je echt je bed wel uit wilt om hem uit te zetten en toen ik hem op de lader had gezet was het een ander geluid maar ook dat wil je graag stoppen. Toen heb ik hem in de loop van de nacht maar buiten neergelegd.

Desired solution:

Zou u mij kunnen vertellen hoe dit komt en wat ik er aan kan doen? Ik geloof dat hij een jaar of drie oud is en hoop dat hij nog even meekan.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft samen met de klant een oplossing gevonden. De Sonicare tandenborstel is uit 2007 en daardoor buiten de 2 jaar volledige Philips garantie. Philips heeft als coulance de klant een kortingsvoucher aangeboden voor de aanschaf van een nieuwe Sonicare tandenborstel.

All complaints of