My complaint:

Via Groupon fauteuil + hocker aangeschaft. Zelf 3 keer moeten bellen om te informeren wanneer de stoel wordt geleverd. Groupon geeft aan ‘binnenkort’. Uiteindelijk stoel na 2 maanden ontvangen. Er ontbreken 2 beschermdoppen. Op de afleveringsbon staat aangegeven dat ik voor service en garantie naar de site www.cheapsofa.nl kan gaan. Ik heb een mail gestuurd, geen enkele reactie. De site is nu niet meer bereikbaar. Vreemde gang van zaken.

Desired solution:

Ik wil graag 2 beschermdoppen ontvangen. Nu wankelt de hocker omdat deze niet stabiel staat.