My complaint:

Op 22 juli heb ik spullen besteld en betaald. Helaas nog niks ontvangen. Begin augustus heb ik nog wel via de mail en telefoon contact gehad. Toen beloofde ze nog dat ik binnen twee weken de spullen zou krijgen. In maart heb ik ook een bestelling gedaan en die was binnen 3 dagen binnen. Keurig verzorgd. Ik heb dan ook echt het idee dat ze de vraag niet aan kunnen en daardoor in de problemen zijn geraakt.

Desired solution:

Dat ik mijn bestelling geleverd krijg of mijn geld teruggestort.