My complaint:

Ik heb aan de deur een form getekend voo het product klaar 50 , heb gemeld aan deze persoon dat ik aan de 7 dagen bedenktijd niet genoeg had. Daarop heeft hij zelf geschreven dat ik 3 weken de tijd had om kosteloos af te melden.
Heb mij binnen die drie weken telefonisch afgemeld en tot heden nog geen bevestiging gehad. Heb een week later weer gebeld en deze persoon kan niks voor mij doen daar de termijn is verstreken en hij niks in zijn systeem heeft staan, tevens kent hij de persoon niet bij wie ik mij afgemeld heb.

Desired solution:

Afmelding realiseren