Complaint: Extra kosten

user-127170 on 13 September 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Belijk ik mijn facturen en zie tot mijn schrik hoge bedragen in de facturen, voor sms’jes afkomstig van 8558. Ik heb nooit toestemming gegeven aan 8558 om dergelijke sms’jes te versturen

Desired solution:

Ik ben tevreden als de bedragen, afkomstig van 8558, terugbetaald gaan worden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste drentje, Ik heb je zojuist een reactie verstuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Fleur Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie gestuurd via e-mail.

All complaints of