Complaint: annulering van mijn verzekering

user-127187 on 11 September 2012 about Dynabyte in category Computerwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn contract is nu met u afgelopen maar u verzamelt nog steeds op mijn bankrekening?

Desired solution:

J M BALLAIS AMSTERDAM

Tegenrekening 9478917 - HSC INZAKE ROSEMONT ROTTERDAM

KN: KM19004570
SERVICECONTRACT: 14044000371
PERIODE: 13-08-12 - 12-09-12
DYNABYTE ZEKER VERZEKERD
HSC INZAKE ROSEMONT¬ROTTERDAM

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Dynabyte

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Dynabyte

Message from Dynabyte

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wat ontzettend vervelend om te horen dat er nog steeds geld van uw rekening wordt afgeschreven. Ik heb voor u navraag gedaan bij de desbetreffende afdeling. Zodra ik een reactie ontvang van hun zal ik gelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Monique Slachter Team Active Care

Message from Dynabyte

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van u klacht op klacht.nl wil ik hierbij reageren. Zoals ik in mijn vorige reactie al aangaf heb ik navraag gedaan bij de desbetreffende afdeling. Zij geven aan dat u de verzekering inderdaad heeft stop gezet. Zij hanteren 1 maand opzegtermijn. Wat inhoudt dat uw verzekering stopt per 12 oktober aanstaande. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan verneem ik deze graag van u. Met vriendelijke groet, Monique Slachter Team Active Care

All complaints of