My complaint:

3 maanden( 24 mei) geleden in Zuid Frankrijk (plaats Le Lavandou)een paar damessandalen gekocht van 85 euro en op het ogenblik zijn van beide schoenen de binnenzonen op diverse plaatsen gescheurd.
Naar ‘[email protected]’reeds twee maal een klacht gezonden en tot op heden nog geen enkele reactie terug ontvangen. Dit is een zeer slechte aftersale.

Desired solution:

In ieder geval eens een reactie op mijn vraag en dan zorgen voor een paar nieuwe schoenen zonder terug te moeten gaan naar Zuid Frankrijk. Dat lijkt mijn te behoren tot de aftersale.