My complaint:

Vandaag had ik om 17:30u autopech.
De koelvloeistof was te heet geworden en er kwam stoom onder de motorkap vandaan.
Ik heb mijn auto geparkeerd bij het Total tankstation aan de Barchemseweg 84 in Ruurlo.
Ik ben de auto uitgestapt en heb de motorkap geopend om te kijken wat er aan de hand was.
Op dat moment kwam er een man naar mij toe gelopen.
Ik moest de auto wegzetten omdat hij op deze manier problemen kreeg dat de vloeistof in de grond zou lopen en anders zou hij de politie bellen.
Dit snapte ik nog wel, ook al vond ik direct dreigen met politie ook onnodig.
Nadat hij de weggelopen koelvloeistof had bedekt met korrels kwam hij weer naar mij toe.
Met stemverheffing begon hij tegen mij te praten dat ik moest wegwezen van zijn terrein de openbare weg op en dat hij anders zijn heftruck zou pakken en mijn auto zelf wel weg zou zetten.
Ik zei tegen hem dat ik hier ook niet om gevraagd had.
Ik kreeg als reactie:”Nee ik ook niet, en nou oprotten”.
Gezien zijn reactie moet hij wel eigenaar zijn maar om dan zo uit je plaat te gaan tegen een klant die geregeld daar gebruikt maakt van de pomp, ik vind het ronduit schandalig!

Desired solution:

Ik wil dat deze man zijn excuses aan mij aanbied en in vervolg eerst nadenkt over wat hij zegt.
In plaats van mensen af te zeiken als ze met pech staan kan je ze beter helpen lijkt me.