Complaint: cashback actie

user-127470 on 12 September 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

aan de aktie cashback eur. 150,00 meegedaan.deelname is gehonoreerd. uitbetaling zou binnen 8 weken plaatsvinden. Inmiddels 8 weken ruim verstreken en krijg nu de mededeling dat het nog eens 8 weken kan duren.
Mijn klantnummer bij Samsung is 2811194840
Jacqueline Retel
Pakistanstraat 40
2408 hk Alphen aan den Rijn

Desired solution:

overboeking van het bedrag ad 350,00 euro binnen 7 dagen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Delo9597, Uitbetaling van de cashback volgt binnen 6 tot 8 weken na goedkeuring van uw aanvraag. Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Delo9597,

Uitbetaling van de cashback volgt binnen 6 tot 8 weken na goedkeuring van uw aanvraag.

Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu.

Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl

All complaints of