Complaint: te late postbezorging

user-127503 on 14 September 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen zaterdagavond (08-09-2012) werd bij ons post bezorgd met daarbij een uitnodiging van een bedrijf voor 29 en 30 augustus 2012. Hierdoor heb ik niet kunnen profiteren van deze aanbieding. Ervan uitgaande dat het betreffende bedrijf de uitnodiging een week voor de betreffende data verzonden heeft, is de post dus 2 weken te laat bezorgd.

Desired solution:

Dat de post tijdig wordt bezorgd en niet 2 weken bij de betreffende postbezorger in huis ligt. Mocht de postbezorger met vakantie zijn, dient hij/zij te zorgen voor een vervanger voor die betreffende periode. Ik neem aan dat uw postbezorgers ook hun vakanties moeten melden bij de werkgever net als alle andere werknemers in Nederland. Dus mocht de persoon zelf niet voor een vervanger zorgen, dient de werkgever dit op te lossen zodat mensen hun post gewoon op tijd ontvangen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

All complaints of