My complaint:

Ik heb eind juni een Beats koptelefoon gekocht via dre-beats.nl. Na 5 weken is deze kapot en probeer ik contact te krijgen met de webshop. Deze reageren alleen nergens op. De beats heb ik gekocht voor 140 euro. Hiermee heb ik niet getwijfeld aan de echtheid. Echter de koptelefoon is opgestuurd naar fabrikant Monster en blijkt niet echt te zijn.

Desired solution:

Mijn geld terug, de webwinkel krijgt zijn product terug