My complaint:

Er staan onderin het witte scherm een aantal witte strepen, suuuper irritant. Maar daar zou ik nog wel mee kunnen leven. Maar nu, het scrollknopje doet het dus ook al niet meer. Ik ging gisteren gewoon slapen, en werd vanmorgen wakker en toen waren die strepen er, en het knopje werkte niet meer.. En mijn verzekering is net n maand klaar, kan ik een nieuwe nemen? Wordt hier gek van.. Laatste x blackberry in mn leven

Desired solution:

Een nieuw scherm door T-mobile / Verzekering of helemaal nieuwe telefoon.