My complaint:

1. Ik koop de Galaxy S3, blijkt bij aankomst half kapot en beschadigd te zijn..
2. Ik stuur de S3 terug, verzendkosten zelf betaald.
3. Ik ontvang 1 week later een (nieuwe) S3.
4. Wat blijkt…. deze is er veel slechter aan toe… namelijk

– Tussen de bezel en het scherm zit een open rand waar stof zich ophoopt, ziet er nu uit als een cheap toestel.

– De achtercover sluit niet goed aan op het toestel waardoor je een scherp randje overhoud.(erg vreemd)

– Er zit een rare vlek op de bezel.

– Boven de menu button zit stof.

– De powerbutton zit na 2 dagen gebruiken helemaal los, lijkt wel 2 jaar oud

DIT IS GEEN KWALITEIT DIE JE VERWACHT VAN EEN NIEUWE TELEFOON TWV 600 EURO.

PS. KOM NIET MET HET ANTWOORD DAT DE VERKOPER IETS MOET DOEN WANT DIE BIEDT MIJ GEEN OPLOSSING, SAMSUNG MOET EEN NIEUW TOESTEL VOOR MIJ VERZORGEN.

Desired solution:

compleet nieuwe telefoon zonder enig defect of totaal aankoopbedrag terug.