My complaint:

heb een wasmachine van ! MAAND oud dus gewoon nog nieuw, en nu doet het water afpompen en centrifugeren het al niet meer.
ik bel om een afspraak te maken. op donderdag ochtend…. en op zijn vroegst kunnen ze pas maandag een monteur laten komen (in de hoop dat deze hem dan ook meteen kan maken)
ik heb een gezin met 3 zeer jonge kinderen, ik draai minimaal 2 wassen per dag….. nu is mijn oudste ook nog 2 dagen terug geopereerd en is veel aan het spugen dus ook veel extra was en extra vieze was!!!!
bovendien is mijn zijk natte was die nu in de machine zit pas over een week droog als ik die in de kamer moet laten drogen.
ik vind dit geen goede reclame voor AEG, dacht dat het een goed merk was met goede service maar mijn vorige monteur stond binnen 1 dag bij mij op de stoep dus dit is de laatste keer dat ik een AEG koop en ik zal het ook iedereen afraden.

Desired solution:

een monteur die binnen een dag mijn nieuwe wasmachine komt maken.