My complaint:

Ik heb een smart TV gekocht van samsung, UE55ES8000 en daarop was een aktie. dat ik 150 euro retour zou krijgen, als ik de sticker van de doos en het ingevulde formulier toezond, dat is nu ruim twee maanden geleden ik heb 2 brieven hierover geschreven en nog steeds niets gehoord

Desired solution:

Dat U mijluid en duidelijk laat weten wanneer dat geld gestort wordt op mijn rekening 5019559. Mijn klientnr is 2811234856