My complaint:

14 dagen geleden merkt ik een barstje op mijn scherm, dacht eerst dat het een kras was, maar deze week is de barst al een heel stuk verder geboarsten, ik bel naar de klanten dienst daar sturen ze mij naar een ander nummer 10 min wachten en dan krijg je een onvriendelijke persoon aan telefoon, ik vraag wat mij dat gaat kosten 200 euro zei hij, ik heb de tablet 399 euro betaald, ben altijd zo voorzichtig met mijn tablet hij steek altijd in het bijhorend tasje en ik doe nog een extra zachte doek rond ben er zeker van dat ik er nooit iets heb op laten vallen of dergelijke ik heb hem pas van april 2012 dit valt niet onder de garantie zeggen ze

Desired solution:

ik zou graag hebben dat het wel onder garantie valt omdat ik zeker ben dat ik niets mis gedaan heb, en een kennis van op mijn werk heeft juist hetzelfde aan de hand