My complaint:

Ik heb de firma hierop aangesproken dat mijn dochter onder bewindvoering staat en dat zij deze koop niet mocht aangaan.
Jammer dan volgens de firma. De maandelijkse terugbetaling moet doorgang vinden. Ze komen de spullen niet ophalen. Deze, heb ik aangegeven, zijn nog ingepakt.

Desired solution:

Stop de maandelijkse aflossing en kom de spullen ophalen.