My complaint:
elke maand 9.90 euro afgeschreven! heb ik niet voor getekend.
Desired solution:
per direct annuleren
user-127688 on 13 September 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten
elke maand 9.90 euro afgeschreven! heb ik niet voor getekend.
per direct annuleren
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by docdata payments
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by docdata payments
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that docdata payments posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de klant verzocht om meer informatie, zodat wij kunnen doorverwijzen naar de webwinkel waar de bestelling/aanmelding gedaan is.