My complaint:

Het gebeurd regelmatig dat mijn bubbel enveloppen, niet aankomen.
Nu wacht ik tevergeefs op bubbel envelop uit Amsterdam en
een pakje wat uit Engeland moest komen, is spoorloos.
Ik wordt hier zo boos om!
Kan er geen strengere controle komen, zodat bezorgers geen Sinterklaas spelen, met de post van iemand anders?!!
Ik wordt gewoon bestolen en vind dit ontoelaatbaar!
Betaal keurig de vereiste porto dus verwacht ook, dat mijn spullen gewoon thuis bezorgd worden.

Desired solution:

Dat er onderzocht gaat worden, wie er bij mij de post bezorgd, zodat duidelijk wordt dat hij/zij of de post verkeerd bezorgd, of achterover drukt.
Ik schadeloos wordt gesteld voorde geleden schade.