My complaint:

Ja hoor, daar ben ik weer voor de 3e keer.
7 September j.l. is er een belangrijk poststuk van de gemeente Amsterdam naar ons verzonden.
Het is vandaag 12 september en ik heb nog niets ontvangen.
Waar is mijn poststuk gebleven en wanneer krijgt Sannd het vor elkaar om gewoon het werk te doen waar zo voor worden betaald?

Desired solution:

Dat Sannd nou eens orde op zaken stelt,of met postbezorging stopt.
dat mijn poststuk zo snel mogelijk wordt overhandigd
Dat eerdere boetes die ik door ontbreken van poststukken heb ontvangen van de belastingdienst worden betaald door Sannd