My complaint:

Dat ik al weken bezig ben om over mijn spaarloon te beschikken. En als je belt dan hoor je we zien uw aanvraag niet, moet opnieuw! oke gedaan. Na nogmaals bellen kunnen ze niets zien en ze starten een onderzoek. jaja zouden ze vandaag terug bellen na een onderzoek. Niets vernomen. stuur je een klacht dan hoor ik 10 werkdagen dan bellen wij u persoonlijk. Ben het nu wel een beetje zat dat wachten op hun.

Desired solution:

gebeld worden met een antwoord