user-127508 on 15 September 2012 about Klacht.nl in category Klachtensite
Het is om te huilen zo leuk 90 pagina´s met klachten over Ticketloket.com….. maar bij Klacht.nl kijken ze nog fijn uit het raam. Want reactietijd 2 dagen en reactiesnelheid 6 uur. Ja als klager heb je geen invloed op de smiley. @klacht.nl altijd eerst verifieren of klacht is opgelost voordat bedrijf dit mag plaatsen!!!!! Is hele logische volgorde. Kan kind bedenken.
Site aanpassen, jullie verdienen je geld ermee, lever dan ook de dienst als beloofd!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Klacht.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Klacht.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw
Bedankt voor uw klacht. Bedrijven hebben de mogelijkheid om een klacht op opgelost te zetten. Dat mag alleen indien het bedrijf in de oplossing beschrijft, welke inspanning ze geleverd hebben om uw klacht op te lossen. U bepaalt uiteindelijk of de klacht afgesloten mag worden. Wilt u ons laten weten welke klacht volgens u onterecht op opgelost is gezet door het bedrijf? Mocht er geen oplossing geplaatst zijn, of niet duidelijk zijn wat het bedrijf heeft gedaan om uw klacht op te lossen, dan kunnen we besluiten om de klacht weer op 'in behandeling' te zetten.
Ik hoor graag van u,
Met vriendelijke groet,
Linde
[email protected]
