My complaint:

Op 1 juli 2012 heb ik twee foto’s op canvas besteld en betaald. Deze kreeg ik niet geleverd. Telefoon werd niet beantwoord, na enige tijd één doek ontvangen. in verband met deze bestelling heb ik een klacht op deze website gezet. Tweede doek nog immer niet ontvangen en nu krijg ik een email van deze website dan mijn klacht zou zijn opgelost. Er staat een reactie van het bedrijf dat ik een aanbod zou hebben gehad, nou mooi niet. Ik wil mijn geld terug van dat tweede schilderij!!!!! En de reactie van het bedrijf is een leugen. Hoe kan ik de status ‘opgelost’ veranderen??????

Desired solution:

geld terug of met spoed schilderij ontvangen