Complaint: Revitalift Double lifting oogcreme, product amper half vol

user-127990 on 15 September 2012 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik gebruik de Revitalift Double lifting oogcréme van L’oreal al lang en ben er echt héél tevreden over. Waar ik niet tevreden over ben is dat ik nou al voor de tweede keer op korte tijd een oogcreme in gebruik heb die na een dag of 4 al leeg blijkt te zijn!!! Normaal doe ik er dik twee weken mee.
Dat zoiets een keer voorkomt, kán gebeuren, maar een tweede keer, daar is dit product toch echt te duur voor (bijna 22e)

Desired solution:

Een vergoeding voor die twee vrijwel lege producten, of eventueel twee nieuwe.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

L'Oréal heeft inmiddels contact gehad met de consument.

All complaints of