My complaint:

2008 gasfornuis gekocht welke 2009 overal begint te roesten, delen beginnen los te raken. dit gemeld. 2 bedrijven langsgehad waarvan 1 foto’s gemaakt een deel gerepareerd en een tweede bedrij foto’s heeft gemaakt en niets meer doet. dit is over een tijdsbestek van bijna 4 jaar. Uiteindelijk 120 belkosten verder is de heer DEWA zoals ze hem noemen, niet nooit bereikbaar aanwezig en terugbellen kan schijnbaar niet??? Ik wordt gestoord want mijn gasfornuis is levensgevaarlijk er komen steekvlammen uit waardoor ik mijn wenkbrouwen en wimpers al 2 keer heb verbrand omdat door de corrosie roest (als dit eenmaal is begonnen raken alle delelen aangetast) het gasfornuis compleet losraakt aan 1 kant.

Desired solution:

kostenloos reparatie hebben we dus geprobeerd. dit werkt niet. Ik wens nu enkel dat ze het product hier weghalen en mij van een ander merk (hooguit 100 euro bijbetalen maar eigenlijk is dit belachelijk aangezien ik er zelfs letsel van heb opgelopen)een nieuw gasfornuis brengen.