Complaint: Niet geleverde producten

user-128106 on 17 September 2012 about score-online.info in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 26 Augustus twee jeans bested op www.score-online.info. Deze jeans zijn echter nooit geleverd.
Later bleek dat deze webshop een aantal keurmerken heeft opgegeven die niet correct zijn. Ik heb nog een mail ontvangen dat hij het netjes ging oplossen maar nog steeds niets vernomen en ook mijn geld niet terug.

De hoster van de webshop heeft de site niet direct uit de lucht gehaald en ook de content niet gecheckt. Inmiddels hebben zij ook geen contact meer met de eigenaar van score-online

Desired solution:

Ik ben tevreden op het moment dat ik mijn geld retour heb.
Tevens ben ik van mening dat MultoWeb deels verantwoordelijk is voor de content/webshops die ze aanbieden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by score-online.info

Message from Multoweb

13 years ago - Beste Kranenburg2002, Wij zijn op de hoogte van score-online.info en hebben deze webshop direct na de eerste klacht ter preventie op inactief gezet. Ondanks dat wij er alles aan doen om te zorgen dat deze persoon alsnog beloftes gaat nakomen, blijft het kopen in een webwinkel een directe actie tussen koper en verkoper en bieden wij enkel het platform. Het is voor ons helaas onmogelijk om iedere webwinkel die (illegaal) het Thuiswinkel logo plaatst om vertrouwen te wekken direct te achterhalen en/of te waarschuwen. We doen er in ieder geval alles aan om u te helpen, de Politie is al enige tijd op de hoogte. Met vriendelijke groet, Nieck Multoweb.nl

All complaints of