My complaint:
Van de week ontving ik ook een incasso opdracht van Dinner jaarkaart. Ik heb deze in juli 2009 tijdens de verhuizing opgezegd. Ik wilde hem toen niet meer, en nu nog steeds niet.
Na contact opgenomen te hebben met het incasso bureau bleek dat ik met exacte bewijzen moest komen, en dat de intrekking van de incasso bij Diner jaarkaart lag. Ik heb de betaal termijn op weten te schuiven met 10 dagen. En dat was het.
Vervolgens ben ik nu al twee dagen bezig om telefonisch contact te krijgen. Het oude nummer uit Baarn is 035-5480605. Daar kreeg ik een automatisch antwoord dat ze waren verhuist (volgens de site naar Deventer) en dat ze uitsluitend contact via internet willen. Dat kan dan via hun site….
Ik loop een beetje vast.
Desired solution:
Intrekking van de incasso en een bewijs dat ze hun basisadministratie op orde hebben. Een uitschrijf bewijs op 25 juli 2009

