Complaint: Bij Superfoto.nl komt je bedrogen uit, slechte ervaringen!

user-128152 on 16 September 2012 about Superfoto.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij Superfoto.nl een foto bestellen, betekent dat u wordt bedrogen. Ik heb dat onlangs gedaan en hiervoor vooraf 35,— euro betaald. Omdat ik vervolgens geen foto ontving, heb ik gemaild en getelefoneerd. Geen reactie. Ze nemen telefoon niet op en beloven via email dat foto nog komt, maar dat gebeurt niet. Dus stevig advies: bestel niets bij Superfoto anders wordt u bedrogen.
Een gedupeerde besteller….

Desired solution:

Geen enkele reactie gehad na meerdere malen contact te hebben gezocht. Erg slechte ervaring met Superfoto.nl. Ik waarschuw iedereen hier geen zaken mee te doen en geen foto's te bestellen bij Superfoto.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Superfoto.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Superfoto.nl

Superfoto.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandelt.
De support desk is te bereiken via http://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Superfoto

All complaints of