My complaint:

Ik zou dinsdag 4 sept.2012 overgezet worden naar Ben met nummer behoud , ik heb een kleine praktijk en daar voor gebruik ik dit nummer heb van tevoren geinformeerd bij Ben of alles binnen een dag geregeld kon worden nou het is nu 16 sept. en na een paar telefoontjes nog steeds geen verbinding .
Dit kost mij elke dag geld en Ben reageert slecht ik wordt niet op de hoogte gehouden moet en paar keer per dag de mobiel uitzetten en afwachten of het dan gelukt is ben helemaal klaar met Ben nog even en ik kan mijn abonnement al weer opzeggen !!

Desired solution:

Per direkt verbinding en een fikse schade vergoeding per dag en excuses vab Ben