My complaint:

Een heeeel lang verhaal. Kort en goed raad ik iedereen af om met de Telefoongids in zee te gaan. Ik heb werkelijk tien-tallen keren aan de telefoon gehangen met dit bedrijf. Zelf een manager gesproken etc.
Je voelt je bedrogen aangezien ze je verhaal aanhoren, telefonisch beloven vanalles aan je klacht te doen, en daarna dit nooit schriftelijk bevestigen. (en dus nooit uitvoeren)

Mijn tip: Wil je producten afnemen van de Telefoongids, weet wat je doet. Altijd afspraken schriftelijk (per email) door hun laten bevestigen. Alles wat ze telefonisch beloven doen ze niet.

Ik heb zelf een miniwebsite bij hun. Het product zelf heb ik al driekwart jaar en heeft me 0 (nul, zero, geen) klanten opgebracht. Zelf geen enkel telefoontje van een toekomstige klant! Terwijl mij, en dat is mijn grootste punt, terwijl ze mij minimaal twee klanten per maand hebben beloofd. TWEE KLANTEN ZOUDEN MIJ MINIMAAL BELLEN PER MAAND!

Uiteraard zoals het bij de Telefoongidds hoort, komt daar niets van uit.

Maffiapraktijken is een te zachtzinnig woord voor de daden van dit bedrijf.

Desired solution:

Geld terug, ik ben bedrogen.